玩家集體控訴任天堂 JoyCon飄移案現庭外和解

於2019年7月期間玩家控訴任天堂Joy-Con出現「飄移」問題(於玩家不作任何操作下,控制器會進行隨意操作),美國華盛頓西部地方法院於3月2日駁回集體訴訟並建議庭外和解。雙方正進行和解手繼,於和解達成至2020年12月31日前,雙方必須提出報告。
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由Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith律師事務所,與原告Ryan Diaz代表一眾擁有與自身相同經濟的玩家作出控訴,辯稱任天堂於正式發售前的測試中,已有可能得知有「飄移」現象發生,且繼續隱瞞買家,繼續作出宣傳與銷售行為,提告任天堂非作出非法商業行為,亦要求該公司實施Joy-Con免費回收與更換,且作出相對賠償。

然而至今亦未確認「飄移」發生原因,未能確定是否「產品缺陷」,是此訴訟中存在的最大問題。此後任天堂推出Nintendo Switch Lite,發現就算於手提模式中亦會發生同樣問題。

原告提出集體訴訟後,美國任天堂作出相對操施,確保只要出現相關問題,不論保養期是否已過,亦可有免費維修服務。而美國以外的地區,保養期過後,若出現相關問題,仍需要付費。

 

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