《 星戰：前線2 》公關災難 EA犯眾怒事件簿

因為營運方式不妥當，再加上發言人的錯誤發言，導致公關災難的事情屢見不鮮。但萬沒想到《 星戰：前線2 》( 《 Star Wars Battlefront II 》 ) 的公關竟然那麼愛玩火！事源將於11月17日推出的《 星戰：前線2 》，由於早鳥優惠，已購入該作的EA Access會員和旗下遊戲平台Origin會員可優先試玩。而在外國著名社交平台Reddit，有玩家發現解鎖傳奇角色，遊戲時數竟然不合常理的長！使用路克．天行者或是黑武士等角色，如不透過戰役取得遊戲用金幣或是戰利品箱解鎖，需花40小時才能使用。

Reddit的玩家當然怒不可遏，而令一切火上加油的，竟然是EA職員在Reddit上的回應：「The intent is to provide players with a sense of pride and accomplishment for unlocking different heroes. 」（如此設定是為了讓玩家在解鎖英雄時更具成就感）試想想大家花了大錢購入作品，內容物卻竟然要重課才可快速取得，而如果你選擇不付錢，還要農很久才能得到一個新角色，這已經令遊戲成了「課就贏」的狀態了，竟然還敢說「讓玩家在解鎖英雄時更具榮耀」？

因為此事，該帖的負評量至今已達到67萬之多，創下Reddit的歷史記錄。而及後他們有發公告「會將解鎖傳奇角色的需求降低75％，其餘角色亦有所調降。」也抑制不了玩家的退款潮！

然而事情並沒有因此而完結，有玩家發現在購入紀錄中原有的退款按鈕竟然消失，上載圖片的玩家表明雖然他及後成功退款，但之前需要等待線上客服達一小時以上！雖然未知是技術問題還是EA為了阻止玩家退款潮而想出的技倆，想當然玩家又再次燃起怒火。

那怕遊戲性在之前Beta test獲得高評價，如此「視財如命」的課金機制足以令一款佳作成為爛作，而後來引火自燃的發言以及疑似小動作也令人不可恭維。《 星戰：前線2 》的營運團隊除了滅火外，看來有一大堆報告書等待他們了。